Вітаємо, Аліна! Приносимо щирі вибачення за те, що ви не змогли отримати товар у нашому магазині та були змушені скасувати замовлення через зміну планів. Ситуація з термінами підготовки виникла через особливості логістичного циклу постачання даної позиції на склад, що потребувало трохи більше часу для фінальної перевірки перед відправкою. На момент скасування замовлення товар якраз готувався до передачі в службу доставки, проте ми з повагою ставимося до вашого рішення скасувати запит через актуальність подарунка. Аби ваш наступний досвід покупок у нас був тільки позитивним, ми надіслали вам персональний промокод на наступне замовлення. Сподіваємось, він стане в пригоді під час вибору майбутніх покупок. Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю та зробимо все можливе, щоб надалі забезпечувати вам найкращий сервіс.
Лілія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чекала довго, але чайник цього вартував. Хороша якість. Та приємна ціна. Дякую.
Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу щирість. Ми працюємо для вас із повною віддачею!
Ольга М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Спасибі за те, що приділили час для відгуку. Дуже приємно
Олександр К.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Попросили повернути не якісний товар за рахунок компанії ! Повністю компенсували вартість товару!
Ярослав С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Лілія Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Людмила М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наташа Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер відпарює.
Наталья Г.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Палатка не відповідає фото, які виставив продавець. Перед замовленням я спитала, чи вхід з помаранчевої сторони, як на фото. Продавець відповів ТАК. По факту палатка не така, вхід не з помаранчевої сторони. Запропонували обмін, або возврат коштів. Я спитала чи є на шо міняти, чи є така, як мені треба. Відповідь: "Якщо вам не підходить обмін, можемо зробити повернення" Дитячий садок. Я не писала, що мені не підходить обмін)))) Так і напишіть, що товару у вас такого немає і не обманюйте людей. Ви знаючи, що вона не така, як на фото, відправляєте, типу прокатить і так. Продавець вибачився і запропонував компенсацію 120грн. Тому коригую оцінку.
Тарас Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Балаклава заєбісь,качество потужне за таку файну ціну
Отзывы о компании HomeMix
Вітаємо, Аліна!
Приносимо щирі вибачення за те, що ви не змогли отримати товар у нашому магазині та були змушені скасувати замовлення через зміну планів.
Ситуація з термінами підготовки виникла через особливості логістичного циклу постачання даної позиції на склад, що потребувало трохи більше часу для фінальної перевірки перед відправкою. На момент скасування замовлення товар якраз готувався до передачі в службу доставки, проте ми з повагою ставимося до вашого рішення скасувати запит через актуальність подарунка.
Аби ваш наступний досвід покупок у нас був тільки позитивним, ми надіслали вам персональний промокод на наступне замовлення. Сподіваємось, він стане в пригоді під час вибору майбутніх покупок.
Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію. Сподіваємось на майбутню співпрацю та зробимо все можливе, щоб надалі забезпечувати вам найкращий сервіс.
Чекала довго, але чайник цього вартував. Хороша якість. Та приємна ціна. Дякую.
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу щирість. Ми працюємо для вас із повною віддачею!
Вітаємо! Спасибі за те, що приділили час для відгуку. Дуже приємно
Попросили повернути не якісний товар за рахунок компанії ! Повністю компенсували вартість товару!
Все супер відпарює.
Палатка не відповідає фото, які виставив продавець. Перед замовленням я спитала, чи вхід з помаранчевої сторони, як на фото. Продавець відповів ТАК. По факту палатка не така, вхід не з помаранчевої сторони. Запропонували обмін, або возврат коштів. Я спитала чи є на шо міняти, чи є така, як мені треба. Відповідь: "Якщо вам не підходить обмін, можемо зробити повернення" Дитячий садок. Я не писала, що мені не підходить обмін)))) Так і напишіть, що товару у вас такого немає і не обманюйте людей. Ви знаючи, що вона не така, як на фото, відправляєте, типу прокатить і так.
Продавець вибачився і запропонував компенсацію 120грн. Тому коригую оцінку.
Балаклава заєбісь,качество потужне за таку файну ціну