Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» покупатель может:

1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.

2. Вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества.

3. Вернуть или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.

Товары, подлежащие обмену:

1. Товар, у которого есть чек;

2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;

3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.

Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:

1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

2. Укажите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств;

3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем вам деньги или другой товар;

4. Все услуги перевозчиков и комиссии за перевод средств оплачиваются покупателем.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

2. Укажите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств;

3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем вам деньги или другой товар;

4. Все услуги перевозчиков и комиссии за перевод средств оплачиваются компанией.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту, а также по физическому адресу: г. Львов, ул. Кульпарковская, 150.

Возврат средств осуществляется после получения товара на карту покупателя в течение 3 дней с момента получения посылки продавцом на отделении Новой почты.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать покупателю в обмене или возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.