Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець може:

1. Обміняти товар належної та неналежної якості.

2. Повернути товар належної та неналежної якості.

3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.

Товари, що підлягають обміну:

1. Товар, який має чек;

2. Товар в оригінальній упаковці зі збереженими бірками та ярликами, який не був у використанні;

3. Товар, після покупки якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. Вкажіть номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші або інший товар;

4. Всі послуги перевізників та комісії за переказ коштів оплачуються покупцем.

Процедура повернення товару неналежної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. Вкажіть номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші або інший товар;

4. Всі послуги перевізників та комісії за переказ коштів оплачуються компанією.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту, а також за фізичною адресою: м. Львів, вул. Кульпарківська, 150.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару на картку покупця протягом 3 днів з моменту отримання посилки продавцем на відділенні Нової пошти.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити покупцеві в обміні або поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.